• Couple, 14 November 2011
  A. Tebar, Spain
• Quite good 3.2/5 (detail)

La localización es excepcional, si, junto a la Piazza San Marco, en el mismo centro de Venecia. Las habitaciones aceptables y limpias.
Ahi acaban las ventajas. No es un hotel barato, y la verdad esperabamos un mejor trato.
- El personal del hotel, salvo contadas excepciones, es desagradable. La acogida, fria. Cada vez que nos acercabamos a recepción a consultar algo, te respondian con desgana, muchas veces ni te miraban a la cara. Es como si estuvieran hartos de los turistas... ¿en un hotel? Este en mi opinión es el peor aspecto del hotel: amabilidad y buen trato del personal 0.
- El desayuno-buffet es terrible, a un precio de 15 euros por persona (generalmente no está incluido) es lamentable si lo comparas con cualquier hotel español de cuatro estrellas.
- La excursion a Murano es una medio trampa. Te llevan, sip, hacinado en un taxi con 15 personas mas de diferentes hoteles, a una fabrica-tienda de cristal con la intención expresa de que compres. Por cierto que NO te llevan de vuelta al hotel, cosa que nadie comenta y eso que preguntamos varias veces por los detalles de la excursion.
- Fuimos en Noviembre y había muchisimos mosquitos en las habitaciones. Cerrar las ventanas no sirve de nada ya que salen del sistema de ventilación del hotel.